Как официант стал нашим лучшим тестировщиком
В кафе рядом с офисом заметили: официант держит телефон мизинцем снизу. Переделали кнопки под «хват на бегу» — юзабилити для сервисных работников улучшилось на 65%. Урок: Наблюдайте […]...
В кафе рядом с офисом заметили: официант держит телефон мизинцем снизу. Переделали кнопки под «хват на бегу» — юзабилити для сервисных работников улучшилось на 65%. Урок: Наблюдайте […]...
При разработке алгоритма для фотостоков нейросеть отказывалась распознавать черных кошек на темном фоне. Оказалось, в обучающей выборке было всего 3% таких фото. Исправили — теперь система идентифицирует […]...
Приложение для пожилых тестировали на 20-летних. Когда менеджер проекта надел перчатки с ограничением моторики и заклеил камеру «катарактой», выявили 11 критичных UX-ошибок. Урок: Тестируйте продукты в условиях […]...
Клиент забыл интегрировать систему уведомлений для ивент-агентства. В день свадьбы API автоматически перенаправил 200 SMS на резервный мессенджер — гости получили адрес вовремя. Урок: Хорошая интеграция […]...
Для страницы «Не найдено» дизайнер нарисовал дрона, теряющего посылку. Клиенты стали намеренно вбивать неверные URL, чтобы увидеть анимацию. Добавили туда скрытый промокод — трафик вырос на 23%. […]...
Клиент попросил мессенджер, где сообщения преобразуются в вибрации. Во время тестов мы обнаружили: 80% пользователей пропускали «будильник». Решение? Цветовые импульсы + тактильные сигналы. Теперь приложение используют […]...