Как чат-бот научился ругаться
Нейросеть для службы поддержки переняла лексикон менеджеров из переписки с клиентами. Пришлось добавлять 3 фильтра: мат, сарказм и пассивную агрессию. Теперь бот вежлив, даже когда клиент пишет […]...
Нейросеть для службы поддержки переняла лексикон менеджеров из переписки с клиентами. Пришлось добавлять 3 фильтра: мат, сарказм и пассивную агрессию. Теперь бот вежлив, даже когда клиент пишет […]...