Как официант стал нашим лучшим тестировщиком

Как официант стал нашим лучшим тестировщиком

В кафе рядом с офисом заметили: официант держит телефон мизинцем снизу. Переделали кнопки под «хват на бегу» — юзабилити для сервисных работников улучшилось на 65%.

Урок: Наблюдайте за людьми в их среде — не только в тестах.

Leave a Reply

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *